Яндекс_метрика

ИТ-стандарты в аутсорсинге

Важная часть деятельности аутсорсинга в ИТ относится к документированию и стандартизации.

Составление документации - "бумажная работа" - включает в себя план коммутации, настройки локальной сети и телефонии - схемы подключения на линейных участках и кроссах, количество проводов приходящих на линейные узлы и идущих в серверную, маркировку и наименования кабелей - куда и к какому рабочему месту они ведут. Все изменения в кабельной системе и оборудовании фиксируется в журналах.

Документирование ИТ-структуры больше выгодно при большом количестве рабочих мест и оборудования (от 30), разветвленной СКС, и ведется как правило подрядной аутсорсинговой организацией. Но мы также рекомендуем вести документацию и для небольших организаций.

Также параллельно могут выполняться работы по инвентаризации оборудования находящегося на балансе организации: компьютеров, ноутбуков, принтеров, сетевого оборудования и прочего.

Помогает:
  • быстрее определить в сети неисправность и устранить
  • оперативнее подключить новое рабочее место к сети и телефонии
  • быстрее подключить и настроить новое сетевое оборудование


Стандартизация - необходима для приведения всей структуры ИТ в порядок соответствующий определенным нормам, условиям, так и пожеланиям заказчика.

Заключается в приведении к единому виду:
  • политик: паролей, разграничения доступа к ресрусам, изменения настроек серверов, безопасности
  • порядка коммутации кабелей в серверной и на линейных участках
  • ведения журнала коммутации СКС







Комментариев нет:

Отправить комментарий