Аутсорсинг ИТ - это форма предоставления услуги, характеризующая непрерывностью и длительностью предоставления, подразумевающая перенос контроля управления ИТ-ресурсами организации и критичных рисков на сторону поставщика ИТ-услуг (аутсорсинговой компании). Предоставляемая ИТ-услуга базируется на информационных технологий и поддерживает бизнес-процессы компании-заказчика.
Услуги ИТ, как правило предоставляются на основании каталога услуг.
Каталог услуг ИТ-аутсорсинга насчитывает около 100-150 различных услуг:
- управление телефонией
- управление серверным оборудованием
- управление сетями передачи данных
- управление системами хранения данных
- управление базами данных
- системное и сетевое администрирование
- мониторинг ИТ-инфраструктуры
- профилактическое обслуживание принтеров, МФУ, копиров, факсов и прочей оргтехники
Аутсорсинг в Ярославле требуется компаниям малого и среднего бизнеса т.к . даже при наличии штатного персонала (системного администратора), он не может обеспечить полное и качественное покрытие (обеспечение) всех услуг требуемых в работе организации.
Комментариев нет:
Отправить комментарий